個別口試及集體口試之評分項目及配分如下：
一、儀態（包括禮貌、態度、舉止、應對）二十分。
二、溝通能力（包括傾聽與表達能力）二十分。
三、人格特質（包括嚴謹性、情緒穩定性、開放性、和善性等）二十分。
四、才識（包括志趣、問題判斷、分析、專業知識、專業技術與經驗）二十分。
五、應變能力（包括理解、反應能力）二十分。
團體討論之評分項目及配分如下：
一、擔任主持人：
（一）主持會議能力（有效率推動個人或團體，引導朝正確之方向討論，以達成團體目標之能力）十分。
（二）口語表達能力（透過對話、討論，有效率以口語方式表達之能力）十分。
（三）組織與分析能力（能有系統整理相關之問題與資訊，並將問題本質予以明確化及探討核心原因之能力）十分。
（四）親和力與感受性（能設身處地為他人著想，並以同理心來瞭解對方之感受與需求，適時予以協助，並真誠、有禮貌、親切讓對方感受之能力）十分。
（五）決斷力（能夠正確判斷並敏捷作成決定之能力）十分。
二、參與討論：
（一）影響力（富有自信，能吸引對方注意，並有效說服他人之能力）十分。
（二）分析能力（有邏輯觀念，條理井然分析問題之能力）十分。
（三）團體適應力（察覺不同狀況與變化加以因應，不固執自己之想法，真誠與他人討論，相處和諧，並能儘速融入團體討論，爭取友誼與合作之能力）十分。
（四）壓力忍受性（能坦然接受他人批評，並繼續保持情緒穩定之能力）十分。
（五）積極性（能建設性思考，主動提出具體有效之解決方法，並能突破困境，創造新局）十分。
前二項之口試評分項目及配分，除得請用人（職業主管）機關提供與職缺（職業）相當之職務說明（含職等標準）供參考外，並得依核心工作能力，視考試等級、類科變更之；變更之評分項目及配分應公告並通知應考人。
個別口試及集體口試、團體討論評分表如附表一、附表二。