油症患者權益保障辦法 第8條

前條之申訴，得以書面或言詞方式為之；並得委託機關（構）、團體或第三人提出。 以言詞為申訴者，受理機關或人員，應作成紀錄，並經申訴人確認後，由其簽名或蓋章。