老人福利服務提供者資格要件及服務準則 第18條

身體照顧及家務服務提供單位應辦理下列事項： 一、於提供服務前，與服務對象簽訂服務契約，明定雙方之權利義務。 二、擬定服務計畫。 三、訂定工作內容及督導流程 四、製作病歷或個案紀錄。