受益人申領保險金時，除應檢具保險金申請書外，並應檢附下列文件：
一、受益人身分證明。
二、受益人與被保險人之關係證明。
三、申領身故保險金者：相驗屍體證明書或死亡證明書及被保險人之除戶戶籍謄本。
四、申領失蹤之身故保險金者：失蹤證明文件。
五、申領失能保險金者：診斷證明書。
六、申領醫療保險金者：診斷證明書及醫療費用收據；被保險人取得重大傷病證明者並應檢具之。
受益人申領各項保險金時，由要保單位確認被保險人學籍或教保服務機構幼兒身分。受益人申領失能保險金者，保險人得對被保險人之身體予以檢驗，一切費用由保險人負擔。