事務管理規則 第30條

文書流程管理，除應由各級人員自我管理外，另包括文書稽催、時效統計 分析及流程簡化等工作，並應分層逐級實施管制，以明權責。 前項文書稽催、時效統計分析及流程簡化等工作，各機關應指定單位或指 派專人負責辦理。