國內快捷郵件業務處理辦法 第9條

國內快捷郵件遺失、被竊或毀損，寄件人得於交寄之日起六個月內檢同原 執據向原寄郵局申請補償。補償金額除快捷報值郵件依郵政規則關於報值 郵件補償之規定辦理外，其餘依郵政規則關於國內包裹補償之規定辦理。 國內快捷郵件全部遺失、被竊或毀損補償時，除報值費不退還外，應一併 退還所付郵資及查詢費。部分遺失、被竊或毀損時，就其損失之實值予以 補償，但最多不得超過前項規定金額。