國立科學工藝博物館處務規程 第7條

公共服務組掌理事項如下： 一、館際交流、社區關係發展之規劃及執行。 二、公關行銷、票務、導覽解說、觀眾服務之規劃及執行。 三、志工服務與訓練及導覽解說專業人員之培訓。 四、護士之管理。 五、其他有關公共服務事項。