租賃住宅服務業營業保證基金管理委員會組織及基金管理辦法 第11條

本會調處全國聯合會受理之代為賠償案件，應依下列規定辦理： 一、全國聯合會受理日起三十日內，應指派委員召開調處會議討論之。 二、調處會議應邀請當事人列席說明或提供書面資料。 三、當事人無正當理由，於調處日期不到場者，視為調處不成立。 四、調處結果應送請本會審議，於審議決定後十日內提報全國聯合會並通知當事人。