本處掌理下列事項：
一、阿里山林業鐵路與文化資產之調查、整理、教育、研究、推廣、保存及活用。
二、阿里山林業鐵路與文化資產之評估、整合及再發展。
三、阿里山林業鐵路國內外觀光事務之規劃、輔導、宣傳、行銷及推動。
四、阿里山林業鐵路與文化資產之國際合作及交流。
五、阿里山林業文化園區、阿里山林業鐵路與其沿線各車站相關設施設備之管理及維護。
六、阿里山林業鐵路客貨運經營、附屬事業管理與有關營業設施之擬議、設計、調查及執行。
七、阿里山林業鐵路行車、運轉、車輛調度、車站設置調整與有關運輸設備、保安之擬議、設計及執行。
八、阿里山林業鐵路橋梁、隧道、路線、工程、建築等管理之擬議、設計及執行。
九、阿里山林業鐵路動力車、客貨車運用計畫、車輛設備、電訊、照明、號誌、電力、電務設施之擬議、設計及執行。
十、其他有關阿里山林業鐵路及文化資產管理事項。