醫療器材優良運銷準則 第15條

販賣業者應就運銷系統，以書面訂定下列客戶溝通事項： 一、產品資訊及運銷條件。 二、客戶詢問、合約或訂單之處理及修改。 三、申訴及其他客戶回饋。 四、建議性通告。