爭議處理機構受理評議申請後，得試行調處；當事人任一方不同意調處或經調處不成立者，應續行評議。
續行評議案件，應由評議委員會主任委員依評議委員專業領域及爭議事件性質，指派評議委員三人以上為預審委員先行審核。
預審委員應以全體預審委員三分之二以上之同意，作成審查意見報告，並提送評議委員會評議。
爭議處理機構有下列情形之一，得委請諮詢顧問提供專業意見：
一、預審委員審查評議案件時，認為事實、爭點或相關細節有釐清必要，經全體預審委員三分之二以上同意。
二、對於評議案件涉及醫事、交通事故、核保、精算或其他金融實務，於評議委員會主任委員依本法
第二十五條第一項規定指派預審委員審查前，有先行整理案情之必要。
三、為評議案件處理之一致性，有研議通案法令爭議或建立通案處理原則之必要。