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外送員權益保障及外送平臺管理法 第19條

第 三 章 外送平臺管理
外送平臺業者應保存下列各款與合作商家有關之紀錄，至少二年： 一、外送合作契約。 二、平臺業務招攬行為及其執行紀錄。 三、合作商家接受訂單及提供商品之時間及內容。 四、其與合作商家間之客戶服務或爭議之處理紀錄。 五、貨款之計算方式及給付時間。 六、其他與前五款有關之紀錄。 有關機關得要求調閱前項各款紀錄，外送平臺業者不得拒絕。
AI 白話解釋

引用本條的條文

外送員權益保障及外送平臺管理法中另有 1 條條文提到第19條，適用時常需一起看。

第24條外送平臺業者違反第十一條、第十五條規定者，由直轄市、縣（市）主管機關處新臺幣十萬元以上五十萬…

「外送平臺管理」的其他條文

第13條交通主管機關對於外送平臺業者與消費者間重要權利義務事項，應依消費者保護法擬訂其定型化契約應記…第14條經濟主管機關對於外送平臺業者與合作商家成立外送合作契約之重要權利義務事項，應擬訂契約範本，並…第15條外送平臺業者於政府機關因天然災害宣布停止上班之地區，應停止營業，並通知合作商家及外送員。第16條外送平臺業者應遵循個人資料保護法之相關規定，確保其程式之資訊安全及系統穩定度，以保障消費者、…第17條外送平臺業者應定期向中央主管機關提供外送員人數、外送服務期間、上線期間及報酬等相關資訊。第18條外送平臺業者應保存下列各款與消費者有關之紀錄，至少二年：一、消費者訂購商品之時間及內容物。二…第20條外送平臺業者應保存下列各款與外送員有關之紀錄，至少二年：一、外送服務契約。二、外送服務期間。…第21條外送員於外送服務期間，發生下列職業災害之一者，外送平臺業者應於八小時內通報當地勞動檢查機構，…第22條外送平臺業者對新加入之外送員，應提供一定時數之職業安全衛生、交通安全、食品衛生安全及其他必要…第23條外送員於提供外送服務時，因違反交通主管機關認定有重大影響交通安全之行為時，外送平臺業者應依通…
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資料來源：法務部全國法規資料庫（開放資料）。AI 白話僅供理解，正式適用以官方條文為準。