第二類電信事業管理規則 第19條

主管機關得視實際需要，自行或委託民間團體進行評鑑，並得定期公告各經營者服務品質之評鑑報告。 為辦理前項評鑑，主管機關得命經營者提供必要之資料，經營者不得拒絕。