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電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法第19條

第四章調處委員會及調處委員

調處委員應斟酌事件之事實證據，依公平合理原則，超然獨立進行調處。

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「調處委員會及調處委員」的其他條文

第13條爭議處理機構應設置調處委員會，置委員三人至七人，其中一人為專責之主任委員。第14條調處委員應遴選具備相關專業學養或實務經驗之學者、專家、公正人士聘任之。調處委員應具備下列資格…第15條調處委員之任期三年，期滿得續聘。調處委員兼任無給職。調處委員出缺，得補聘其缺額，補聘委員之任…第16條有下列情事之一者，不得擔任調處委員；其已擔任者，應解任之：一、有公司法第三十條所定之情事。二…第17條調處委員遇有下列情形之一者，應自行迴避，不得執行調處：一、調處事件涉及本人、配偶、二親等以內…第18條調處委員對所知悉電信消費爭議之資料及調處過程，除法規另有規定或經爭議雙方之同意外，應保守秘密…第20條有關爭議處理機構所檢附之資料，調處委員應於調處程序完畢後，返還予爭議處理機構。第21條調處委員應在爭議處理機構訂定之時程內，完成調處程序，以避免拖延調處程序，致當事人權益受損。

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資料來源：法務部全國法規資料庫（開放資料）。AI 白話僅供理解，正式適用以官方條文為準。