身心障礙者福利與服務需求評估及證明核發，其作業方式及流程如下：
一、向戶籍所在地直轄市、縣（市）之任一鄉（鎮、市、區）公所申請。
二、鄉（鎮、市、區）公所確認申請人之基本資料及福利服務需求項目，發給身心障礙鑑定表（以下簡稱鑑定表）及提供鑑定機構之相關資訊後，由申請人依身心障礙者鑑定作業辦法規定申請鑑定。
三、鑑定機構完成鑑定後，應將資料輸入中央主管機關建置之資訊系統，並依本法
第六條第二項規定，將身心障礙者鑑定報告（以下簡稱鑑定報告）經所屬衛生局或衛生福利局核轉直轄市、縣（市）主管機關。
四、直轄市、縣（市）主管機關應於取得前款鑑定報告後，進行本法
第五十六條之行動不便、
第五十八條至
第五十九條之必要陪伴者優惠措施及復康巴士服務之需求評估。
五、直轄市、縣（市）主管機關籌組專業團隊，確認前款需求評估結果。
六、直轄市、縣（市）主管機關依據鑑定報告及需求評估結果，核發身心障礙證明予申請人；不符規定者，以書面通知。
前項第四款及第五款之作業時間，以十五個工作天為限。但有特殊情形者，不在此限。
第一項第五款專業團隊，得視個案狀況，遴聘醫事人員、社會工作人員、特殊教育人員、職業輔導評量人員或其他必要之專業人員組成；其資格條件，依相關專業法規辦理。
鑑定報告及需求評估結果，由申請人戶籍所在地直轄市、縣（市）主管機關，或委辦、委任鄉（鎮、市、區）公所保管存查。
第一項第六款身心障礙證明格式，規定如附件。