保險對象於首次符合本法投保資格之規定，並完成申報投保手續之日起，應向保險人申請製發健保卡。
健保卡毀損、遺失、變更相片或身分資料之情形時，應向保險人申請換發、補發。
保險人得委由民間機構或政府機關（構），代收申請資料。
保險人發給第一項、第二項健保卡後，保險對象得透過行動健保身分識別機制，向保險人申請加發電子形式之虛擬卡，於保險人同意之就醫情形使用之。
第一項、第二項健保卡及前項虛擬卡之申辦方式，保險人應公布於其全球資訊網站，並得以其他適當之方法廣為周知。
本辦法有關健保卡之規定，於虛擬卡準用之。