公共事務室分設三科，各科掌理事項如下：
一、第一科
（一）關於新聞稿之撰擬及發布事項。
（二）關於國內外傳播媒體之晉訪及聯繫事項。
（三）關於記者會及相關新聞活動籌辦事項。
（四）其他奉交辦事項。
二、第二科
（一）關於國內外輿情蒐集、分析及彙報事項。
（二）關於本府全球資訊網內容整合協調及網站推廣宣傳事項。
（三）關於政策宣導闡釋及與本府有關之民意調查事項。
（四）關於總統府音樂會籌辦及協調事項。
（五）其他奉交辦事項。
三、第三科
（一）關於民眾書面建議、陳情及請助之處理事項。
（二）關於民眾電話建議、陳情及請助之處理事項。
（三）關於民眾到府建議、陳情及請助之處理事項。
（四）關於民眾透過網際網路建議、陳情及請助之處理事項。
（五）其他奉交辦事項。