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保險業作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法 第18條

保險業將作業委託他人處理涉及使用雲端服務,應依下列規定辦理: 一、應訂定使用雲端服務之政策及原則,採取適當風險管控措施,並應注意作業委託雲端服務業者之適度分散。 二、保險業對雲端服務業者負有最終監督義務,並應具有專業技術及資源監督雲端服務業者執行受託作業,並得視需要委託專業第三人以輔助其監督作業。 三、保險業得自行委託,或與委託同一雲端服務業者之其他保險業及金融機構聯合委託具資訊專業之獨立第三人查核,並應符合下列規定: (一)確認其查核範圍涵蓋雲端服務業者受託處理作業相關之重要系統及控制環節。 (二)應評估第三人之適格性,以及其所出具查核報告內容之妥適性並符合相關國際資訊安全及隱私保護標準。 (三)應針對保險業所委託作業範圍進行查核並出具報告。 四、保險業傳輸及儲存客戶資料至雲端服務業者,應採行客戶資料加密或代碼化等有效保護措施,並應訂定妥適之加密金鑰管理機制。 五、對委託雲端服務業者處理之資料應保有完整所有權,除執行受託作業外,保險業應確保雲端服務業者不得有存取客戶資料之權限,並不得為委託範圍以外之利用。 六、委託雲端服務業者處理之客戶資料及其儲存地應依下列規定辦理: (一)保險業須保有其指定資料處理及儲存地之權利。 (二)境外當地資料保護法規不得低於我國要求。 (三)涉及重大性自然人客戶業務資訊系統之客戶資料儲存地以位於我國境內為原則。如位於境外,除經主管機關核准外,客戶重要資料應在我國留存備份。
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第2條保險業將作業委託他人處理(以下簡稱為作業委外)不得違反法令強制或禁止規定、公共秩序及善良風俗…第3條保險業對於涉及依保險法令規定得從事之業務項目或客戶資訊之相關作業委外,除法令另有規定者,依其…第4條保險業作業委外應在不影響健全經營、消費者權益及相關法令之原則下,依董(理)事會核定作業委外內…第5條保險業作業委外,應由前條第二項第二款規定之專責單位執行下列事項:一、依前條規定訂定之作業委外…第6條保險業作業委外,應依據第四條第二項第四款訂定消費者權益保障之內部作業及程序,其內容至少應包括…第7條保險業作業委外,應依據第四條第二項第五款訂定風險管理原則及作業程序,其內容至少應包括下列事項…第8條保險業作業委外,應依據第四條第二項第六款訂定內部控制原則及作業程序,其內容至少應包括下列事項…第9條保險業作業委外契約至少應載明下列事項:一、作業委外事項範圍、契約期限及受委託機構之權責。二、…第10條保險業辦理第三條第一項第六款及第十一款其他經主管機關核定事項之委外,應檢附下列文件向主管機關…第11條保險業申請應收債權催收作業委外,應確認受委託機構具備下列資格條件:一、受委託機構應為下列其中…第12條保險業應定期及不定期對受委託辦理應收債權催收作業之機構進行查核及監督,確保無違反下列各款規定…第13條保險業與受委託辦理應收債權催收作業之機構訂定應收債權催收作業委外契約,除須符合第九條規定外,…第14條保險業應收債權催收作業委外,應遵循下列各款規定:一、應注意辦理基於授信目的所生之債權委外催收…第15條受委託機構辦理應收債權催收作業之行為,如涉有暴力情事經移送檢調機關者,保險業得視情節輕重終止…第16條保險業辦理作業委外,涉及自然人客戶相關資料之重大性業務資訊系統委託至境外處理,應檢具下列書件…第17條保險業將作業項目委託至境外處理者,應依下列規定辦理:一、應充分瞭解及掌握受委託機構對客戶資訊…第19條保險業辦理下列委外事項者,不適用前三條之規定:一、保險業資金符合保險法相關法令及自律規範規定…第20條保險業作業委外,主管機關或其委託之適當機構或人員,得對作業委外事項進行查核,其費用由保險業負…第21條本辦法自發布日施行。
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資料來源:法務部全國法規資料庫(開放資料)。AI 白話僅供理解,正式適用以官方條文為準。