客車工場掌理下列事項：
一、電聯車組客服設備之維修。
二、座椅外包之監造與考核。
三、維修進度管控與品質檢核。
四、維修用料之請領與管理。
五、檢修所需人力之概算與報工作業。
六、各機檢段送修之段修品修復、新製及報廢作業。
七、檢修開工、完工之工作進度報告。
八、勞工安全衛生管理之宣導與執行。
九、全場人力之分配運用及獎懲考核。
十、修車資料之記錄填寫與登錄作業。
十一、各項工具、設備之請領與保養（管）。
十二、新製（委修）零配件之中間檢查。
十三、差勤及加班申請提報。
十四、維修人員專業養成訓練。
十五、事務用品之請領與保管。
十六、其他交辦事項。